FAQs

Funzionalità e compatibilità

NONET unisce un pod fisico NFC e un’app iOS. Nell’app selezioni le app che ti distraggono, attivi la modalità NONET e torni a concentrarti. Quando ti serve riaprirle, lo fai con un tap intenzionale del telefono sul pod: quel piccolo gesto spezza l’automatismo e ti fa scegliere consapevolmente.

Al lancio supportiamo iPhone (iOS 17.4+). La versione Android è prevista nella roadmap successiva, con funzionalità allineate quando tecnicamente possibile.

No. Il pod è NFC passivo: non richiede ricarica né pairing Bluetooth. Funziona semplicemente avvicinando lo smartphone (tap).

Nonet può essere associato a più dispositivi purché lo smartphone sia compatibile con la nostra App per iPhone (iOS 17.4+)

Sì. È prevista una Modalità SOS molto limitata per esigenze reali. Potrai uscire dalla modalità Nonet anche senza il tag NFC per un periodo limitato.

Modalità di spedizione

Gli ordini saranno evasi entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordine se il prodotto è disponibile in stock.

Collaboriamo con i principali corrieri e servizi di logistica sul nostro territorio nazionale (Bartolini, GLS, DHL).

La spedizione gratuita non è disponibile al momento. Tuttavia, potrai ritirare gratuitamente il tuo Nonet in uno durante i nostri eventi promozionali.

Se hai avuto problemi nella digitazione del tuo indirizzo di spedizione dovrai contattare tempestivamente il nostro supporto clienti per chiedere di apportare una modifica all'ordine. Se l'ordine è stato già evaso ed assegnato ad uno dei nostri partner logistici non sarà più possibile effettuare modifiche ed i costi di spedizione non saranno rimborsati.

Puoi contattare la nostra assistenza clienti che si  metterà in contatto con i nostri partner logistici per risolvere il problema.

Garanzia e Rimborsi

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del Produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento di vendita.

Potrai richiedere il reso del prodotto entro 15 giorni dall'acquisto se non è stata compressa la confezione originale ed il dispositivo non è stato utilizzato.
Nel caso non sia possibile la sostituzione e/o la riparazione del prodotto, il consumatore ha diritto alla riduzione proporzionale del prezzo, oppure alla risoluzione del contratto, con conseguente rimborso integrale dell’importo corrisposto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, sarà nostra cura occuparci del reso eseguendo il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto (se sostenuti da Nonet Factory)

Le richieste di sostituzione o rimborso del prodotto saranno valutate entro 24/48 ore dal momento della richiesta da parte del Cliente. Il rimborso o la sostituzione verranno effettuati nelle successive 48/72 ore se il cliente ne ha diritto secondo la normativa vigente ed i termini e condizioni di Nonet Factory.